العودة للرئيسية
سياسة حفظ ومشاركة البيانات
آخر تحديث: يناير 2026
نظرة عامة
هذه السياسة تفصيلية توضح كيفية حفظنا ومشاركتنا لبياناتك الشخصية وفقاً لمتطلبات نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)والأنظمة ذات الصلة.
تخزين البيانات
موقع التخزين:
- خوادم آمنة داخل المملكة العربية السعودية (الأولوية)
- خوادم سحابية معتمدة ومتوافقة مع PDPL
- نسخ احتياطية مشفرة في مواقع جغرافية متعددة
معايير الأمان:
- تشفير AES-256 للبيانات المخزنة
- تشفير TLS 1.3 للبيانات أثناء النقل
- مراقبة أمنية على مدار الساعة
- جدران حماية متقدمة
فترات الاحتفاظ بالبيانات
| نوع البيانات | فترة الاحتفاظ | السبب |
|---|---|---|
| بيانات العقود | 10 سنوات | متطلب نظامي |
| بيانات المعاملات المالية | 7 سنوات | متطلب ضريبي |
| بيانات الحساب الشخصي | مدة النشاط + 5 سنوات | مصلحة مشروعة |
| سجلات الاتصال | 3 سنوات | ضمان جودة الخدمة |
| بيانات التحليلات | سنتان | تحسين الخدمات |
| طلبات الدعم الفني | سنة واحدة | متابعة الجودة |
سياسة مشاركة البيانات
نشارك بياناتك فقط في الحالات الضرورية ووفقاً للأسس القانونية المحددة في نظام PDPL:
✅ المشاركة المسموحة:
- منصة إيجار لتوثيق العقود الإيجارية
- البنوك ومزودي خدمات الدفع لمعالجة المدفوعات
- الجهات الحكومية عند وجود طلب رسمي
- مقاولي الصيانة المعتمدين (الاسم ورقم الوحدة فقط)
- المحامين والمستشارين القانونيين عند الضرورة
❌ المشاركة المحظورة:
- بيع البيانات لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية
- مشاركة البيانات مع جهات خارج المملكة دون موافقة
- الإفصاح عن البيانات لأي جهة غير مصرح لها
- استخدام البيانات لأغراض غير معلنة
نقل البيانات خارج المملكة
وفقاً لنظام PDPL، لا يتم نقل البيانات الشخصية خارج المملكة العربية السعودية إلا:
- بعد الحصول على موافقتك الصريحة
- لتنفيذ عقد أنت طرف فيه
- لتحقيق مصلحة عامة
- للدفاع عن حقوقك القانونية
التزامنا: نحتفظ ببياناتك الأساسية داخل المملكة العربية السعودية ونستخدم خوادم محلية ما أمكن ذلك.
حذف البيانات
يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت، وسنقوم بـ:
- حذف البيانات خلال 30 يوماً من الطلب
- إبلاغك بأي بيانات لا يمكن حذفها لأسباب قانونية
- حذف البيانات من جميع أنظمتنا والنسخ الاحتياطية
- إخطار الأطراف الثالثة التي شاركنا معها البيانات
استثناءات الحذف:
- البيانات المطلوبة للامتثال للأنظمة السعودية
- السجلات المالية والضريبية
- بيانات العقود خلال فترة الاحتفاظ الإلزامية
- البيانات اللازمة للدفاع عن حقوقنا القانونية
معالجي البيانات من الأطراف الثالثة
نتعاقد مع معالجي بيانات معتمدين يلتزمون بـ:
- اتفاقيات معالجة بيانات ملزمة
- معايير الأمان المعتمدة (ISO 27001)
- الامتثال لنظام PDPL السعودي
- عدم استخدام البيانات لأغراض أخرى
- إخطارنا فوراً بأي اختراق أمني
تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر:
- إشعار على الموقع الإلكتروني
- رسالة بريد إلكتروني (للتغييرات المهمة)
- طلب موافقة جديدة إذا لزم الأمر