الرصيص للخدمات الإلكترونية
العودة للرئيسية

سياسة حفظ ومشاركة البيانات

آخر تحديث: يناير 2026

نظرة عامة

هذه السياسة تفصيلية توضح كيفية حفظنا ومشاركتنا لبياناتك الشخصية وفقاً لمتطلبات نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)والأنظمة ذات الصلة.

تخزين البيانات

موقع التخزين:

  • خوادم آمنة داخل المملكة العربية السعودية (الأولوية)
  • خوادم سحابية معتمدة ومتوافقة مع PDPL
  • نسخ احتياطية مشفرة في مواقع جغرافية متعددة

معايير الأمان:

  • تشفير AES-256 للبيانات المخزنة
  • تشفير TLS 1.3 للبيانات أثناء النقل
  • مراقبة أمنية على مدار الساعة
  • جدران حماية متقدمة

فترات الاحتفاظ بالبيانات

نوع البياناتفترة الاحتفاظالسبب
بيانات العقود10 سنواتمتطلب نظامي
بيانات المعاملات المالية7 سنواتمتطلب ضريبي
بيانات الحساب الشخصيمدة النشاط + 5 سنواتمصلحة مشروعة
سجلات الاتصال3 سنواتضمان جودة الخدمة
بيانات التحليلاتسنتانتحسين الخدمات
طلبات الدعم الفنيسنة واحدةمتابعة الجودة

سياسة مشاركة البيانات

نشارك بياناتك فقط في الحالات الضرورية ووفقاً للأسس القانونية المحددة في نظام PDPL:

✅ المشاركة المسموحة:

  • منصة إيجار لتوثيق العقود الإيجارية
  • البنوك ومزودي خدمات الدفع لمعالجة المدفوعات
  • الجهات الحكومية عند وجود طلب رسمي
  • مقاولي الصيانة المعتمدين (الاسم ورقم الوحدة فقط)
  • المحامين والمستشارين القانونيين عند الضرورة

❌ المشاركة المحظورة:

  • بيع البيانات لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية
  • مشاركة البيانات مع جهات خارج المملكة دون موافقة
  • الإفصاح عن البيانات لأي جهة غير مصرح لها
  • استخدام البيانات لأغراض غير معلنة

نقل البيانات خارج المملكة

وفقاً لنظام PDPL، لا يتم نقل البيانات الشخصية خارج المملكة العربية السعودية إلا:

  • بعد الحصول على موافقتك الصريحة
  • لتنفيذ عقد أنت طرف فيه
  • لتحقيق مصلحة عامة
  • للدفاع عن حقوقك القانونية

التزامنا: نحتفظ ببياناتك الأساسية داخل المملكة العربية السعودية ونستخدم خوادم محلية ما أمكن ذلك.

حذف البيانات

يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت، وسنقوم بـ:

  • حذف البيانات خلال 30 يوماً من الطلب
  • إبلاغك بأي بيانات لا يمكن حذفها لأسباب قانونية
  • حذف البيانات من جميع أنظمتنا والنسخ الاحتياطية
  • إخطار الأطراف الثالثة التي شاركنا معها البيانات

استثناءات الحذف:

  • البيانات المطلوبة للامتثال للأنظمة السعودية
  • السجلات المالية والضريبية
  • بيانات العقود خلال فترة الاحتفاظ الإلزامية
  • البيانات اللازمة للدفاع عن حقوقنا القانونية

معالجي البيانات من الأطراف الثالثة

نتعاقد مع معالجي بيانات معتمدين يلتزمون بـ:

  • اتفاقيات معالجة بيانات ملزمة
  • معايير الأمان المعتمدة (ISO 27001)
  • الامتثال لنظام PDPL السعودي
  • عدم استخدام البيانات لأغراض أخرى
  • إخطارنا فوراً بأي اختراق أمني

تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر:

  • إشعار على الموقع الإلكتروني
  • رسالة بريد إلكتروني (للتغييرات المهمة)
  • طلب موافقة جديدة إذا لزم الأمر