الرصيص للخدمات الإلكترونية
العودة للرئيسية

الشروط والأحكام

آخر تحديث: يناير 2026

مقدمة

مرحباً بك في روساييس لإدارة الأملاك. باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية وتُفسر وفقاً لها.

التعريفات

  • "الشركة": روساييس لإدارة الأملاك
  • "الموقع": الموقع الإلكتروني والتطبيقات التابعة للشركة
  • "الخدمات": جميع خدمات إدارة الأملاك المقدمة
  • "العميل": مالك العقار المتعاقد مع الشركة
  • "المستخدم": أي شخص يستخدم الموقع أو الخدمات

الخدمات المقدمة

تقدم الشركة خدمات إدارة الأملاك التالية:

  • تحصيل الإيجارات ومتابعة المتأخرات
  • إدارة الصيانة والإشراف على المقاولين
  • تسويق الوحدات الشاغرة
  • توثيق العقود عبر منصة إيجار
  • إعداد التقارير الشهرية
  • المتابعة القانونية للمتعثرين

التزامات المستخدم

يلتزم المستخدم بما يلي:

  • تقديم معلومات صحيحة ودقيقة
  • المحافظة على سرية بيانات الحساب
  • الامتناع عن استخدام الموقع لأغراض غير مشروعة
  • الإبلاغ عن أي استخدام غير مصرح به
  • الامتثال لجميع الأنظمة والتعليمات المعمول بها

شروط الدفع

  • تُحتسب أتعاب الشركة كنسبة من قيمة الإيجارات المحصلة
  • تُخصم الأتعاب شهرياً من المبالغ المحصلة
  • يتم تحويل المبالغ للمالك خلال 5 أيام عمل
  • تقدم كشوف حساب شهرية مفصلة
  • قد تُطبق رسوم إضافية على بعض الخدمات الخاصة

حدود المسؤولية

لا تتحمل الشركة المسؤولية عن:

  • الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المستخدم للموقع
  • المعلومات غير الدقيقة المقدمة من العملاء
  • الخسائر الناتجة عن أعطال تقنية خارجة عن سيطرتنا
  • تصرفات المستأجرين أو عدم التزامهم
  • القوة القاهرة والظروف الطارئة

ملاحظة: تقتصر مسؤولية الشركة في جميع الحالات على قيمة الأتعاب المدفوعة خلال الـ 12 شهراً السابقة للحادث.

الخصوصية وحماية البيانات

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL). للمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على:

إنهاء الخدمة

يجوز إنهاء التعاقد في الحالات التالية:

  • بطلب من أي من الطرفين مع إشعار مسبق (30 يوم)
  • مخالفة أي من الشروط والأحكام
  • تقديم معلومات كاذبة أو مضللة
  • عدم سداد المستحقات المالية
  • استخدام الخدمات لأغراض غير مشروعة

القانون الحاكم والنزاعات

  • تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية
  • تُحل النزاعات ودياً في المقام الأول
  • تختص المحاكم السعودية بالفصل في أي نزاع
  • يُعتبر النص العربي هو المرجع الأساسي

تواصل معنا

للاستفسارات حول هذه الشروط والأحكام:

البريد الإلكتروني: legal@rossais.com

الهاتف: 920000000

العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية